Ouça: APP Certel Energia agiliza atendimento ao quadro social
O Espaço Aberto, na manhã desta quinta-feira (03/09), também entrevistou o coordenador de relacionamento com o cliente na Certel Energia, Márcio Daniel Schilling, que fala sobre os canais de comunicação com os associados. Ele explica sobre o APP Certel Energia, que agiliza o atendimento ao quadro social e também sobre o whatsApp.De acordo com Márcio, o App é uma das novidades que a Certel está lançando. Atualmente, a Cooperativa possui mais de 77 mil associados e realiza em média 20 mil atendimentos por mês, pelos canais telefônicos, virtuais e presenciais.…
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